Resi e Rimborsi

🔄 Come funziona – Passo dopo passo:

  1. Avvia il reso – Clicca sul pulsante qui sotto per iniziare la richiesta.
  2. Compila il modulo di resoUsa lo stesso indirizzo email utilizzato per l'ordine: ci aiuterà a trovarlo più velocemente.
  3. Ricevi l'etichetta di reso – Ti invieremo via email un'etichetta prepagata con le istruzioni per il corriere.
  4. Prepara il pacco – Imballa il prodotto in modo sicuro. Ti preghiamo di includere tutte le parti, gli accessori e, se possibile, l'imballaggio originale.
  5. Spedisci il reso – Segui le istruzioni che riceverai via email. Riceverai un'etichetta di reso o le indicazioni su come spedire l'articolo.
  6. Rimborso – Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso entro pochi giorni, solitamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

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📦 Importante:

  • I prodotti devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali.
  • Potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso a seconda della tua zona.
  • I prodotti personalizzati o sensibili per l'igiene (es. materassini aperti o articoli indossabili) potrebbero non essere restituibili.